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Trust Center
Operational Readiness

Wo unsere Daten leben. Wer was sieht. Was wir versprechen.

Diese Seite beschreibt die technische und organisatorische Realität hinter der Plattform — keine Marketing-Aussagen, sondern überprüfbare Eigenschaften unseres Stacks. Auditoren bitten wir aktiv um den Penetrationstest.

EU-Datenresidenz

eu-central-1 · Frankfurt

Datenbank, Object Storage, Telemetrie-Hot- und Cold-Path sowie LLM-Inferenz (Mistral La Plateforme / Azure OpenAI Sweden) liegen in der EU. US-Routing nur auf expliziten Per-Call-Opt-in.

Encryption

AES-256 at rest · TLS 1.3 in transit · per-tenant CMK

Postgres-TDE auf Speicher-Ebene. Application-level Field-Encryption für PII via pgcrypto mit per-tenant Keys. Evidence-Vault nutzt Envelope-Encryption: Data-Key pro Record, gewrappt mit Tenant-CMK in KMS.

Immutable Evidence

Hash-Chain · Ed25519 · RFC 3161

Jeder Evidence-Record verlinkt mit SHA-256-Hash zum Vorgänger und ist mit dem Tenant-Schlüssel signiert. High-Stakes-Records bekommen zusätzlich einen RFC-3161-Timestamp von zwei unabhängigen EU-TSAs.

RBAC + ABAC

Owner · Admin · DPO · Developer · Auditor

Fünf Basis-Rollen aus einem Permission-Katalog. Attribute-basierte Zusatz-Bedingungen (z. B. „nur in production environment") gaten kritische Aktionen serverseitig. UI versteckt Controls, vertraut dem Hide aber nicht.

Tenant-Isolation

Row-Level-Security · Service-Plane-Token · Storage-Prefix

Drei Schichten: Postgres-RLS auf jeder Governance-Tabelle, tenant-scoped JWT zwischen Services, Object-Storage IAM auf `tenant/<id>/` Prefix. Cross-Tenant-Reads sind unmöglich, nicht nur „ungewollt".

Audit Log

Append-only · 7y default retention

Jede Mutation schreibt eine Zeile in `governance_admin_log` mit `actor_user_id`, `action`, `target_type`, `target_id`, `payload`, `at`. Unveränderbar nach Insert. UI-Tab in jeder List-View zeigt die letzten 50 Mutationen.

Compliance-Postur

Status der wichtigsten Rahmenwerke. „Self-Assessment" bedeutet: technisch implementiert, externe Zertifizierung in Vorbereitung.

Implemented

GDPR / DSGVO

Art. 30 ROPA, Art. 33 72h-Incident-Flow, Art. 35 DPIA-Generator, DSR-Tracker für Art. 15+17.

Implemented

TTDSG §25

Consent-vor-Tracking Detection in Browser-Extension + Server-SDK.

In Progress

EU AI Act

AI-Usecase-Classifier (Annex III), Obligation-Engine pro Risikoklasse, Annex-IV-Generator.

Self-Assessment

ISO 27001

Control-Mapping in Compliance-Matrix; externe Zertifizierung 2026 Q4.

Self-Assessment

SOC 2 Type II

Trust-Service-Criteria gemappt; Audit-Window 2027 Q1–Q2.

Self-Assessment

NIST AI RMF

Govern/Map/Measure/Manage gemappt auf existierende Controls.

Planned

BSI C5

Kriterienkatalog-Mapping geplant; Voraussetzung für Behörden-Beschaffung.

Planned

NIS2

Control-Set-Mapping geplant (Risiko-, Incident-, Lieferketten-Anforderungen).

SLOs & Operational Metrics

Ziel-Werte aus dem Plattform-Blueprint. Live-Metriken folgen mit der Status-Page in Q3.

ServiceAvailabilityp99 LatencyError Rate
Telemetry ingest99.95%<100ms<0.1%
Policy decision (inline)99.9%<50ms<0.05%
Graph query (UI)99.9%<500ms<0.5%
Agent run start99.5%<30s<2%
Evidence seal99.99%<2s<0.01%
Reporting (Annex IV)99.5%<5min<1%

Sub-Processors

Vollständige, transparente Liste. Änderungen werden mit 30 Tagen Vorlaufzeit angekündigt.

Supabase

Hosted Postgres, Auth, Edge Functions, Storage

eu-central-1
EU-only

Stripe

Billing — keine Governance-Daten

US (Stripe Inc.)
SCC + DPF

Resend

Transactional E-Mail

EU
EU-only

Cloudflare

CDN, DDoS-Schutz, DNS

EU-only PoPs
EU-only

GitHub

Source-Code-Hosting (kein Kunden-Datenfluss)

US (Microsoft)
SCC + DPF

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